随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
酒店位于花果山大厦首层,左侧的花果山公交站台有到达深圳局部地方的公交车,深圳市区及关外客人可以乘坐公交车到南头或南油转乘至蛇口花果山站下即可。深圳宝安机场打出租车30分钟左右.约70元左右。或乘坐机场大巴M371至花果山站下即可。地铁可坐罗宝线到世界之窗转蛇口2号线到东角头站D出口出来步行10分钟左右。深圳北站打出租车35分钟左右.约75元左右。地铁可乘龙华线到市民中心转蛇口2号线到东角头站D出口。罗湖火车站打车约30分钟.约70元。可乘204.K204到花果山下。地铁可乘罗宝线到世界之窗转蛇口2号线到东角头站D出口。蛇口客运站打车5-8分钟,15元左右。公交车两个站即到。到深圳湾关口5-8分钟,15元左右。周边各景点5-25分钟都可到达。是您深圳之行最理想的居停之所。
会员055749:好评
说好有窗户的!去到没有只能住没窗的了!失望
会员5546:好评
房间够大,设施齐备,性价比高
会员1395:好评
方便快捷,交通便利,干净整洁。